Terms of Service – SEO Bergaransi
Terms of Service (ToS) ini disusun untuk memastikan komunikasi yang jelas antara klien dan kami, serta untuk mengoptimalkan hasil dari proses optimasi SEO yang dilakukan. Dengan menggunakan layanan kami, klien dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan berikut:
- Akses untuk Proses Optimasi
- Klien bersedia memberikan akses admin website atau CPanel untuk keperluan optimasi.
- Klien bersedia memberikan akses Google Analytics atau alat pelacak website lainnya untuk evaluasi traffic yang dioptimasi.
- Jika Google Analytics belum terpasang, kami akan membantu membuat script dan melakukan pengaturan di website klien, atau proses tersebut dapat dilakukan oleh tim internal klien.
- Laporan Performa SEO
- Laporan performa SEO akan dikirimkan setiap bulan, dimulai dari bulan kedua optimasi.
- Laporan yang diberikan meliputi data traffic website dan rekomendasi untuk menunjang performa SEO.
- Kata Kunci
- Kata kunci yang digunakan adalah hasil riset kami dan kesepakatan dengan klien berdasarkan tingkat kesulitan, jumlah pencarian, dan kondisi website.
- Klien wajib menjalankan rekomendasi yang diberikan untuk memastikan proses optimasi berjalan optimal.
- Faktor yang Dapat Menghambat Optimasi
Optimasi SEO tidak akan optimal jika terjadi hal-hal berikut:
- Website terkena hack atau malware.
- Server website tidak stabil (sering mengalami downtime).
- Perubahan atau penghapusan pengaturan SEO yang telah dilakukan tanpa koordinasi.
- Update website (tema atau konten halaman) tanpa pemberitahuan kepada tim kami.
- Tidak menjalankan rekomendasi yang kami berikan.
- Website mengalami masalah indeks.
- Domain atau hosting website mengalami kendala atau masa berlaku telah habis.
- Tanggung Jawab Klien
- Klien bersedia memperbaiki masalah di website seperti yang disebutkan pada poin 4.1, 4.2, dan 4.6.
- Jika klien menggunakan layanan paket web maintenance dari Inori Digital, tim kami akan membantu memperbaiki masalah tersebut.
- Artikel SEO
- Artikel yang diupload setiap bulan telah disesuaikan dengan standar SEO.
- Jika tidak ada konfirmasi revisi artikel dari klien selama masa kontrak, artikel akan langsung diunggah ke website untuk menjaga performa SEO.
- Ketentuan Khusus
Jika website klien masih dalam tahap pengembangan dan proyek SEO terhenti sementara, maka:
- Perubahan algoritma Google selama masa berhenti akan memengaruhi garansi.
- Harga dan ketentuan baru dari Inori Digital akan berlaku setelah proyek dilanjutkan.
- Pengecualian Garansi SEO
Garansi SEO tidak berlaku jika:
- Permasalahan pada poin 4 terjadi berulang dan belum diperbaiki dalam 2 bulan setelah diinformasikan.
- Klien melakukan optimasi sendiri selain dari tim kami.
- Klien mengubah atau menghapus pengaturan SEO yang kami lakukan dalam 2 bulan sebelum kontrak selesai.
- Klien tidak menjalankan rekomendasi yang diberikan.
- Klien menggunakan alat terlarang seperti bot traffic atau alat serupa.
- Website terkena malware di server atau sistemnya.
- Klien mengubah pengaturan SEO tanpa koordinasi dengan tim kami.
- Klien berhenti membayar layanan di tengah jalan (hanya membayar termin pertama).
- Pembayaran SEO tidak dilakukan tepat waktu.
Dengan menyetujui Terms of Service ini, klien sepakat untuk mematuhi ketentuan yang telah ditetapkan demi kelancaran dan keberhasilan optimasi SEO.
